HVAC Service Planner

TITOLO DI STUDIO:
• Laurea/Diploma ad indirizzo tecnico gestionale

PROFILO DEL CANDIDATO:
• Esperienza biennale in ruolo analogo, con particolare riferimento a precedenti posizioni di organizzazione e pianificazione del servizio tecnico post-vendita, preferibilmente nell’ambito HVAC e Technical Facility Management
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei sistemi di automazione e dei sistemi di controllo distribuiti SCADA / BEMS
• Disponibilità per brevi trasferte sul territorio italiano

PRINCIPALI ATTIVITA’:

In qualità di planner del servizio tecnico post-vendita supporterà il Service Coordinator nella gestione del team di tecnici, tenendo conto degli obiettivi di customer satisfaction e delle attività conseguenti:
• organizzazione delle attività del personale interno ed esterno,
• pianificazione delle attività di manutenzione ordinaria sui prodotti e software Sauter installati presso gli impianti HVAC
• gestione degli interventi, in emergenza e non, sui prodotti e software Sauter installati presso gli impianti HVAC
• contatto diretto con il cliente
• monitoraggio della qualità del servizio e rispetto delle scadenze contrattuali

LINGUE STRANIERE:
Discreta conoscenza della lingua inglese (scritto)